近日，记者从福田雷沃重工得悉，该企业自2005年开启海外办事营业以来，至今已有10年时候了，在此时代，福田雷沃重工觉得客户供给和时、高效的办事保障为己任，慢慢成立起完美的办事撑持系统，摸索出了福田雷沃重工独有的海外办事模式，在有用鞭策海外营业成长的同时，也客不雅上影响和改变着中国制造在国际市场上的形象。 据领会，为了给海外客户供给高质量的办事，福田雷沃重工配备了同业业内第一支专业海外办事功课步队。经由过程采纳福田雷沃重工与高校结合培育等模式，今朝海外办事团队已具有近百名优异海外办事人材，此中具有本科学历的高本质海外办事工程师占到总人数的95%以上，真正实现了与海外经销商和用户的无障碍沟通交换。十年间，福田雷沃重工共调派办事工程师1000余人次，办事萍踪踏遍全球近百个国度，办事用户近万名。从冰雪笼盖的俄罗斯西伯利亚年夜陆到广袤炙热的非洲撒哈拉戈壁腹地，从温润湿热的巴西热带雨林到烽火纷飞的中东地域，都留下了福田雷沃重工办事工程师繁忙的身影。不管是采购项目近亿元的蒙古农机招标项目，仍是仅仅采购1台车的个别用户，福田雷沃重工海外办事工程师都以一样丰满的办事热忱，为每位海外用户供给最为贴心的办事。 同时，为提高本地经销商的办事工作效力，福田雷沃重工增强与经销商的沟通交换，并为其供给售后办事撑持和培训。十年来共举行20人以上范围的海外经销商办事培训班20余期，同时还展开了与经销商的一对一培训、收集培训、视频长途培训等一系列特点培训体例，受益人员达千名。福田雷沃重工在办事培训上所摸索出的特有模式，获得了山东省农业机械科学研究所的承认，并结合举行了三期亚非国度农业部官员培训，获得了杰出的结果，成为搭建中国与亚非诸国友情沟通的桥梁。福田雷沃重工除做好传统的办事撑持之外，还投入年夜量资金，积极进行办事信息化的扶植。CRM办事治理系统，电子图册系统，SES办事工程系统等一系列进步前辈IT手段的应用，年夜年夜提高了经销商的办事工作效力，为经销商供给了便捷、快速的现代化办事撑持。 除此以外，为确保产物配件获得和时有用的供给，福田雷沃重工接踵在苏丹、蒙古、阿尔和利亚、利比亚、俄罗斯、越南、南非等十几个国度成立起年夜型配件贮备中间。为本地和周边国度供给最和时的配件供给，有用的撑持了终端市场配件需求。 据福田雷沃重工相干负责人介绍，福田雷沃重工海外办事在离别了光辉的第一个十年同时，也迎来了布满豪情和挑战的新十年。新的开云体育app十年里福田雷沃重工将继续立异办事模式，完美办事系统，积极响应国度的“一带一路”的成长计谋。作为中国设备制造业的代表以保障“一带一路”沿线国度根本举措措施扶植和农业出产为己任，将在中亚、东南亚、欧洲等区域的重点国度成立年夜型配件贮备中间，从而成立起以中国为中间，笼盖全球的完美配件供给收集。同时，福田雷沃重工还将借助互联网平台，打造与海外经销商、终端用户的互联互通平台。在人员培育方面，福田雷沃重工将以国度首席办事工程师培育为契机，将企业打造成海外办事人材培育的摇篮。 福田雷沃海外办事工程师向南美区域经销商培训讲课 海外经销商办事人员正在进修变速箱拆装技术
福田雷沃重工十年海外办事路 www.6300.net 2015-03-13中国工程机械信息网 
