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据报导，麦当劳公布将暂停其与IBM合作的主动语音点餐系统的测试，它将“不迟在2024年7月26日”终止。

此项测试自2021年最先，在跨越100家麦当劳快餐厅进行试点。虽然具体终止合作的缘由还没有公然，但麦当劳对主动点餐AI手艺的将来仍持乐不雅立场。该公司告知Restaurant Business，它正在测试语音订餐聊天机械人是不是能加速办事速度，该测试让它相信“免下车语音订餐解决方案将成为我们餐厅将来的一部门”。

据悉，该行动或触及了客岁12月麦当劳与谷歌公布告竣的合作，固然具体的合作内容尚不明白，彭博社报导称，这笔买卖部门是为了一个名为“Ask Pickles”的聊天机械人，员工可以用它来指点洁净冰淇淋机等方面的工作。另据报导，谷歌已与Wendy's合作测试基在其手艺的主动点餐系统，显示出了必然的进展。

另外，其他快餐连锁品牌如White Castle和Carl's Jr.也在积极测试AI手艺，展现了快餐行业对AI解决方案的高度爱好。麦当劳自己也在不竭测验考试其他主动化手艺，如手机点餐、自助点餐kiosk系统，乃至无人机送餐和厨房机械人等。

麦当劳暗示，虽然此次与IBM的合作未能到达预期结果，但他们相信AI手艺将是将来餐厅运营的主要构成部门，并将继续摸索和尝试以实现更高效的办事模式。

审核编纂：彭菁

亚新体育原文题目：麦当劳将临时住手AI点餐系统测试

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